Na wstępie musimy powiedzieć, że drewno jest przede wszystkim naturalnym materiałem, który świetnie sprawdza się w ogrodzie, domu, jak i biurze. Produkty drewniane posiadają naturalny i nieprzeciętny urok. Są ekologiczne i przyjazne dla środowiska. Przy odpowiednim dbaniu, drewno może przetrwać wiele lat. 

W tym miejscu przedstawimy kilka cech charakterystycznych dla drewna, z którymi użytkownik może się spotkać, które nie podlegają reklamacji:

1. Róznice odcieni - jako produkt naturalny drewno nie ma jednakowego koloru. Jest mieszanką bogatych odcieni, co podkreśla jego indywidualność. Różnorodna może też być siła zabarwienia pigmentami ( farby, oleje czy też lakiery ).
2. Pęknięcia - meble z palet narażone są na szkodliwe warunki atmosferyczne ( na zewnątrz ). Zmiana temperatur powietrza ma niezwykle duży wpływa na pracę drewna. Szybka zmiana temperatury powoduje kurczenie i rozkurczenie drewna skutkiem tego powstają pęknięcia. 
3. Szorstkość powierzchni - może wystąpić pomimo starannego doboru surowca. Materiał na meble jest heblowany i szlifowany przed malowaniem. Jest gładki, ale naturalne drewno w styczności ze środkami do malowania czy też zabezpieczenia drewna mogą doprowadzić do uniesienia struktury i wystąpienia szorstkich miejsc.
4. Sęki - tworzą charakterystyczny wygląd drewna. Dodają mu niepowtarzalengo uroku. 
5. Wycieki żywiczne - warunki atmosferyczne mają również wpływ na wycieki żywicy. Należy to do naturalnych cech drewna. Wycieki można łatwo usunąć chemicznie za pomocą tempertyny lub zebrać za pomocą ostrego narzędzia.

Po zakończeniu sezonu jeżeli meble z palet mamy np. w ogrodzie należy wybrać odpowiednie miejsce na przechowanie mebli w okresie jesienno - zimowym.

Przede wszystkim unikać przechowywania mebli z palet w miejscu zbyt ciepłym, ponieważ mogą za bardzo przeschnąć co może wpłynąć na ich strukturę

( drewno może pękać w znacznym stopniu ) i użytkowanie w nowym sezonie wiosenno - letnim.

Dobrym miejscem będzie garaż lub zadaszenie, zapewniające ochronę przed deszczem czy też śniegiem, jednocześnie zapewniające dobry przepływ powietrza. 

Mebli drewnianych nie przykrywamy folią plastikową lub materiałem podobnym, ponieważ spowoduje to rozwój pleśni i grzybów.

ŻYCZYMY PRZYJEMNEGO I BEZPROBLEMOWEGO UŻYTKOWANIA MEBLI Z PALET

Warunki gwarnacji.

1. Na wszystkie malowane i impregnowane meble zewnętrzne i wewnętrzne udzielamy 1 rok gwarancji
2. W czasie trwania gwarancji, komponenty zniszczone przez zgniliznę lub grzyby zostaną bezpłatnie wymienione na te same produkty. Koszty dodatkowe, które powstaną podczas wymiany komponentów pokrywa Klient.
3. Pretensje Klienta wynikające z gwarancji zostaną uznane po okazaniu oryginału zakupu tj. paragon, faktura zawierającą czytelną datę zakupu.
4. Producent nie gwarantuje trwałości koloru - warunki atmosferyczne mogą powodować blaknięcie kolorów. Natomiast gwarancja obejmuje tylko trwałość zabezpieczonego drewna.
5. Każda ingerencja mechaniczna w produkt po procesie malowania, impregnowania kosztuje utratę niniejszej gwarancji.

O przyjęciu produktu do reklamcji Klient zostanie powiadomiony przez Producenta/Sprzedawcę na podstawie weryfikacji lub zdjęć produktu:

• w przypadku gdy stwierdzona reklamacja nie zostanie uzasadniona, Klient będzie pokrywał jej koszty
• jeżeli wada uzasadniona jest usuwalna, zostanie usunięta w ramach gwarancji
• na termin usunięcia wady przyjmuję się 31 dni od czasu weryfikacji zgłoszenia
• po zweryfikowaniu reklamacji Klient reklamujący jest zobowiązany do dostarczenia przedmiotu reklamacji we wskazane przez Producenta miejsce przeprowadzenia naprawy na koszt własny 
• produkt powinien być odpowiedno zabezpieczony i zapakowany na czas transportu

Gwarancją producenta nie są objęte:

1. defekty spowodowane zdarzeniami losowymi niezależnymi od Producenta
2. defekty spowodowane we własnym zakresie przez Klienta
3. defektami powstałymi w wyniku nieprzestrzegania zasad użytkowania, konserwacji i przechowywania zalecanymi przez Producenta
4. niedoróbek, wad i niedoskonałości, o których Klient został powiadomiony przed odbiorem produktu i przy odbiorze produktu z powodu których została obniżona cena produktu
5. mebli z palet zakupionych w cenie promocyjnej, przecenionej lub hurtowej
6. uszkodzeń powstałych w wyniku naturalnych procesów drewna
7. wyblaknięcia, zmian w tonacji kolorów, pęknieć i wycieków żywicznych nie mających wpływu na solidność produktów
8. zmian w tonacji związanej na długotrwałe wystawienie produktów na warunki atmosferyczne
9. defektów powstałych w wyniku niewłaściwej pielęgnacji mebli lub nieodpowiedniego stosowania zaleceń Producenta farb, olejów, lakierów
10. uszkodzenia produktów wynikłe podczas transportu przez firmy kurierskie, spedycje transportowe

Firma Palkom właściciel marki Meble Spalet oświadcza, że produkty zaprezentowane na stronach sklepu internetowego, strony firmowej i na poratlu Allegro nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego i mają wyłącznie cel informacyjny. Zdjęcia produktów/aranżacji mają charakter wyłącznie poglądowy i ilustracyjny, a rzeczywisty ich wygląd i kolor może odbiegać od prezentowanego na zdjęciach.